রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পর্কে সবকিছু স্বচ্ছ

1870-এ খেলার অর্থ হল আমাদের শর্তাবলী এবং নীতিমালা মেনে চলা, যা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার ডেটা, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা…

অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্তাবলীডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাজমা ও উত্তোলন নীতিস্থানীয় পেমেন্ট ব্যবহার
1870 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পর্কে সবকিছু স্বচ্ছ
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে আপনার আইনি প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যার উত্তর দিতে। মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খোলা যায়। আপনি ইমেইলের মাধ্যমেও আপনার উদ্বেগ জানাতে পারেন এবং আমরা…

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। লবিতে নিম্নতম দিকে চ্যাট বাটন দেখবেন। রাত জেগে থাকা খেলোয়াড়দের জন্য ২৪ ঘণ্টা খোলা।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার আইনি প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ লিখিত রেকর্ডে রাখা হয় এবং যাচাই করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বিকল্প খুঁজে পান। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, লগইন ইতিহাস এবং ডেটা ডাউনলোড করুন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

1870 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার দিয়ে রক্ষা করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের…

এনক্রিপশন

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন পরিচালনা এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন; এটি অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং পছন্দ রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য রেখে বাকি মুছে ফেলি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। সন্দেহজনক লগইন সনাক্ত করলে তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন পান।

পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad, Rocket হ্যান্ডেল আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট তথ্য সরাসরি; আমরা এটি সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন তাদের সুরক্ষা প্রোটোকল দ্বারা পরিচালিত।

তথ্য অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলা

সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সমস্ত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা যাচাইকরণের পর ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করি। মুছে ফেলার অনুরোধও একই প্রক্রিয়ায় করা যায়।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করে। আপনার সঠিক উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা বাতিল করা হতে পারে এবং আপনার পেমেন্ট হোল্ড করা হতে পারে।

না। প্রতিটি খেলোয়াড়ের শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খেলার উদ্দেশ্য নিয়ে, বা অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা, শর্তাবলী লঙ্ঘন। এটি সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি বাংলাদেশে নিয়ন্ত্রিত এবং এনক্রিপ্ট করা। আমরা সরাসরি আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট তথ্য সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন তাদের সুরক্ষা প্রোটোকল দ্বারা পরিচালিত এবং আমরা অতিরিক্ত এনক্রিপশন যোগ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বন্ধ করার অপশন আছে। বন্ধ করলে, বাকি ব্যালেন্স আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার লেনদেন রেকর্ড কিছুদিন সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাকাউন্টের কিছু তথ্য পরিবর্তনযোগ্য (যেমন ফোন নম্বর, ইমেইল), কিন্তু নাম এবং জন্মতারিখ নয়, কারণ এগুলি যাচাইকৃত। বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণের জন্য প্রস্তুত থাকুন।

অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা লগইন ইতিহাস পর্যালোচনা করব এবং যদি জালিয়াতি মনে হয়, তাহলে ব্যবস্থা নেব। আপনার সম্পূর্ণ সাহায্য করার জন্য কমপক্ষে আপনার ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট আইডি প্রয়োজন।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে অনলাইন খেলার নিয়মাবলী পরিবর্তনশীল, তাই আপনার আইনি অবস্থা বোঝা আপনার দায়িত্ব। 1870 শুধুমাত্র সাপোর্ট করা অঞ্চলের খেলোয়াড়দের অনুমতি দেয়।